Suppression de vos données

Nous respectons votre droit de contrôler vos données personnelles. Cette page explique comment supprimer vos données de Publio.

Supprimer votre compte et toutes vos données

Pour supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées :

  1. Connectez-vous à votre compte à l'adresse publio.app/login
  2. Accédez aux Paramètres depuis la barre latérale du tableau de bord
  3. Faites défiler jusqu'en bas de la page des paramètres
  4. Cliquez sur « Supprimer le compte » dans la section Zone de danger
  5. Confirmez votre décision lorsque vous y êtes invité

Information importante

  • La suppression du compte est permanente et irréversible
  • Tout votre contenu, vos images et vos paramètres seront supprimés
  • Vos connexions aux réseaux sociaux seront déconnectées
  • Cette action ne peut pas être annulée

Ce qui est supprimé

Lorsque vous supprimez votre compte, les données suivantes sont définitivement effacées :

  • Informations de compte : Courriel, nom, données de profil
  • Contenu : Toutes les publications, légendes et images générées
  • Connexions aux réseaux sociaux : Intégrations Facebook et Instagram
  • Paramètres : Toutes les préférences et configurations
  • Données d'utilisation : Journaux d'activité et analytiques

Délais de suppression

  • Immédiatement : Votre compte est désactivé et vous ne pouvez plus vous connecter
  • Sous 30 jours : Toutes les données personnelles sont définitivement supprimées de nos systèmes
  • Sauvegardes : Les données dans les sauvegardes chiffrées seront supprimées dans les 90 jours

Déconnecter un réseau social sans supprimer le compte

Si vous souhaitez déconnecter Facebook ou Instagram sans supprimer votre compte Publio :

  1. Accédez à votre tableau de bord Publio
  2. Sélectionnez le client dans la barre latérale
  3. Cliquez sur l'icône « X » à côté de la connexion que vous souhaitez retirer
  4. Confirmez la déconnexion

Note : Vous pouvez également révoquer l'accès depuis les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram.

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide pour la suppression de données ou si vous avez des questions sur les données que nous conservons :

  • Écrivez-nous à : info@trifali.com
  • Nous répondrons à votre demande dans les 48 heures
  • Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations

Suppression des données Facebook/Instagram

Si vous avez utilisé la connexion Facebook ou connecté Instagram via Facebook, vous pouvez également demander la suppression de vos données directement via Facebook :

  1. Accédez aux Paramètres et confidentialité de Facebook
  2. Naviguez vers Paramètres → Applications et sites web
  3. Trouvez « Publio » dans la liste
  4. Cliquez sur « Supprimer » et suivez les instructions

Votre confidentialité est importante pour nous. Nous nous engageons à traiter vos données de manière responsable et à vous donner un contrôle total sur vos informations.